ABOUT

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【 当店について】
【お買い物ガイド① 当店について】

SAICARINO(サイカリーノ)は、「もっと手軽に、もっと自由に、毎日を輝かせたい」そんな想いをもつあなたのためのウィッグ専門店です。

お客様一人ひとりの「なりたい」に寄り添い、厳選した人毛ウィッグをお届けしています。

分け目や白髪のお悩み、毎日のスタイリングの時短、そして気軽に楽しめるおしゃれのプラスワンとして、SAICARINOのウィッグがあなたの毎日を豊かに彩るお手伝いができれば幸いです。

当店は実店舗を持たないオンライン限定ショップです。

中間マージンを省いた仕入れ体制と、美容師による丁寧なカット・ブロー仕上げにより、お求めやすい価格を実現しています。

当店のウィッグは人毛を使用した医療用ウィッグ(フルウィッグ)です。

医療用としてご利用いただいているお客様も多数いらっしゃいます。

※一部商品を除く

助成金制度をご利用いただける場合がありますが、条件や申請方法は自治体ごとに異なります。

ご利用を検討されている場合は、事前にお住まいの自治体へご確認ください。


ご注文・配送について
【お買い物ガイド② ご注文・配送について】

全国一律送料無料でお届けしております。

【発送まで】

ご注文後3〜5営業日程度

【お届けまで】

発送後1〜3日程度

一つひとつ最終検品・スタイリングを行ってから発送しておりますため、お時間をいただく場合がございます。

発送完了後は追跡番号をご案内いたします。

※天候・交通状況・連休等により配送が遅れる場合があります。

ご注文後はメールにて発送等の大切なご案内をお送りします。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせください。

当店では環境保護の一環として納品書は同封しておりません。

領収書は電子領収書の発行が可能です。

ご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてお申し付けください。



【お買い物ガイド③ 商品・サイズについて】

人毛という特性上、モニター環境や照明の影響により、実物の色味と若干異なる場合がございます。

当店では、なるべく自然に見えるよう自然光で撮影しております。

ウィッグはひとつひとつ手作業で仕上げているため、毛量や形状に若干の個体差がございます。

【カラー・パーマについて】

カラーやパーマ加工は可能です。

ただし美容室での施術を推奨しております。

なお、ブリーチは推奨しておりません。

【ウィッグの寿命について】

ご使用頻度やお手入れ状況によって異なりますが、目安として約1〜2年程度です。

商品画像はできる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、 ご利用のモニター環境や照明により見え方が異なる場合がございます。 また、人毛製品の特性上、毛流れ・毛量・色味には個体差がございます。 【サイズについて】

フリーサイズ(アジャスター付き)となっており、一般的なMサイズ相当です。

ゴム製アジャスターにより段階的なサイズ調整が可能です。

頭囲は、生え際・耳下・ぼんのくぼを基準にメジャーで簡単に計測できます。

サイズがご不安な方は、ご購入前のお問い合わせをおすすめしております。

【付属品について】

フルウィッグをご購入のお客様には、ウィッグネット・専用クリップを付属しております。

※部分ウィッグのクリップは、一部商品のみ取り外し・再装着が可能です。

人毛製品の特性上、 短い毛やアホ毛のように見える毛が含まれる場合があります。 不良品ではなく、人毛ならではの自然な風合いとなります。


【お買い物ガイド④ 返品・ご注意事項】

試着について

当店はオンライン限定ショップのため、ご試着サービスは行っておりません。

定期的に催事を開催しております。

実店舗について

当店に実店舗はございません。

オンラインショップ限定で販売しております。

キャンセル・返品について

ウィッグは直接肌や頭皮に触れる衛生商品のため、原則として返品・交換はお受けしておりません。

万が一初期不良がございましたら、商品到着後2日以内にご連絡ください。



・ご試着後の商品
・ウィッグネットなど付属品が不足している商品
・タグやパッケージ(袋など)を破損・紛失された商品
・商品到着後2日以上経過してからご連絡いただいた商品

【お取り扱い方法】

・ピンやクリップの着脱は丁寧に行ってください
・専用ブラシで優しく整えてください
・火気や高温を避けて保管してください
・直射日光や湿気を避けて保管してください
・濃色ウィッグは汗や摩擦により色移りする場合があります

【アレルギー・安全について】

使用中に異常(かゆみ・赤みなど)を感じた場合は、直ちに使用を中止し専門医へご相談ください。

金属アレルギーの方は、調整金具などにご注意ください。

その他注意事項

すべてのお客様に安心してご利用いただくため、過度なクレームやカスタマーハラスメント行為が確認された場合は、ご注文やお問い合わせをお断りする場合がございます。