特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

西村彩香

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
SAICARINOに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10時〜18時　定休日：祝祭日　年末年始

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格）と致します。

代金の支払方法・時期

お支払い方法
SAICARINOでは、お客様に便利にお買い物いただけるよう、様々なお支払い方法をご用意しています。

クレジットカード決済
VISA、Mastercard、JCB、American Expressがご利用いただけます。

コンビニ（Pay-easy）決済
お近くのコンビニエンスストア（ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートなど）や銀行ATM、ネットバンキングでお支払いいただけます。

銀行振込決済
ご指定の口座へお振り込みいただく方法です。

Pay ID あと払い
商品を受け取ってから、コンビニや銀行でお支払いいただけます。

キャリア決済
携帯電話料金と一緒にまとめてお支払いいただけます（NTTドコモ、au、ソフトバンク、Y!mobile、UQモバイル）。

Amazon Pay
Amazonアカウントに登録された情報を使って、スムーズにお支払いいただけます。

商品のお届け時期

お届けまでの日数目安
ご注文から1〜2営業日で商品を発送いたします。

発送後、発送日の約2〜4日後を目安にお届けします。
発送完了後には、追跡番号をメールでお知らせいたしますので、配送状況をご確認いただけます。

【ご注意】
天候や交通状況、長期休暇（土日祝日、年末年始、GW、お盆など）により、お届けが遅れる場合があります。

【送料について】
全品送料無料

返品について

【キャンセル・返品について】
キャンセル: ご注文後のキャンセルはご遠慮いただいております。ご注文前にカラー・サイズをよくご確認ください。
返品: ウィッグは衛生商品の特性上、原則として返品・交換はお受けできません。
ただし、不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡いただければ、返品・返金を承ります。

【返品・交換をお受けできない場合】

お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージ違いなど）
商品到着後6日以上経過した場合
使用済み、お直しやシャンプーなどをした場合
お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
【返品・返金をご希望の場合】
不良部分の写真を添付の上、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。件名に「返金について」と明記し、本文にはお客様のお名前、注文日時、購入商品名、該当箇所の写真をご記載ください。

【その他注意事項】
商品について
ウィッグの長さは髪質や測り方により若干前後する場合がございます。
商品の画像イメージは、撮影時の照明やお客様のモニター設定などにより、実物と色合いが異なって見える場合がございます。屋内・屋外での見え方にも差異が生じることがございますので、あらかじめご了承ください。
人毛ウィッグの耐久性は、ご使用頻度やお手入れ方法により異なります。
当店の人毛ウィッグは、基本的にご自身での染毛やパーマなどの加工はできますが推奨しておりません。**美容室での加工をおすすめいたします。**お客様ご自身で加工された場合のトラブルについては、一切の責任を負いかねます。
アレルギーについて

ご使用中に、かゆみ、赤み、腫れなどの異常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、専門医にご相談ください。
一部のウィッグには、サイズ調整用の金具や装飾品に金属が使用されている場合があります。金属アレルギーをお持ちの方はご注意ください。
ウィッグの染色や加工に使用される薬剤に対し、ごくまれにアレルギー反応を引き起こす可能性があります。ご心配な方は、ご使用前に目立たない部分（襟足など）に少量あてて、数時間様子を見ることをお勧めします。
ウィッグネットにはレースを使用しております。頭皮に傷、はれもの、湿疹など異常がある場合は、ご使用をお控えください。
取り扱いについて

ウィッグの装着に使用するピンやクリップは、取り扱いを誤ると頭皮を傷つける可能性があります。取り外しの際は、無理な力を加えず、丁寧に行ってください。特に小さなお子様やペットがいるご家庭では、保管場所にご注意ください。
ウィッグが絡まった状態で無理に梳かすと、髪の毛や頭皮を引っ張って痛みを感じることがあります。専用のブラシやケア用品を使用し、優しく丁寧に梳かしてください。
火の近くや高温になる場所でのご使用、保管はお避けください。ウィッグにヘアアイロンやドライヤーの熱風を当てると、変形や溶解、引火の危険性があります。高温での使用は避け、取扱説明書に従って適切な温度でご使用ください。
濃い色のウィッグは、摩擦や汗、雨などにより、衣類や帽子に色移りする可能性があります。淡い色の衣類を着用する際はご注意ください。
保管方法によっては、ウィッグが型崩れすることがあります。専用のスタンドやネットを使用し、直射日光や高温多湿を避けて保管してください。
小さな部品が含まれているウィッグは、小さなお子様やペットが誤って飲み込まないよう、手の届かない場所に保管してください。
誤ったお手入れは、ウィッグの劣化や絡まりの原因となります。付属の説明書や当サイトのお手入れ方法をよくお読みいただき、適切なお手入れを行ってください。

【よくあるご質問】
発送について、さらに詳しい情報はこちらをご覧ください。
ウィッグに関するよくある質問はこちらをご覧ください。