2023/04/29 14:25
【よくあるご質問】 発送 注文 決済 詳しくはSHOPABOUTをご確認ください
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Q発送はいつになりますか
●即日発送品について
商品説明に即日発送と記載がある商品は
ご注文から到着まで2〜7日で到着予定です。
（＊悪天候などにより商品によっては、お時間をいただく場合がございます。）
発送日時や時間の指定はできません。
至急ご利用の際は場合によりご対応できますのでお問い合わせにてご連絡ください。
【２〜３週間お時間いただく商品について】
ご決済から到着まで2週間〜3週間前後のお時間をいただいております。(※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。)こちらも商品ページに記載しております。
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
Q購入後メールが届きません
商品ご注文後の重要なご案内については、 メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。 ※もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、 必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。 万が一メールが届かない場合はcontactよりお問い合わせくださいませ
Q不在で受け取りができませんでした
※ポスト便の場合はポスト投函されています。 宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので お客様自身で再配達依頼をお願いします。 なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。 ※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。 その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、 追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください 日時指定やコンビニ指定は対応しておりません
Q配送先の変更はできますか
別途転送費用が発生する場合がございます Contactまたは下記メールアドレスにお問い合わせくださいませ saicarino101821@gmail.com
Q配送料はかかりますか
全品送料無料になります。
Q注文後キャンセルはできますか
注文後のキャンセルはできません 商品のカラーサイズは注文前にしっかり ご確認をお願い致します
Q支払い方法を教えてください
お支払い方法について
次の方法がご利用頂けます。
あと払い（Pay ID） クレジットカード キャリア決済 PayPal 後払い決済
Amazon pay
Q返品交換できますか？
ウィッグは衛生上、返品交換をお受けしておりません。
（着用していなくても）
商品注文後、発送前でしたらキャンセルできますのでお問い合わせまたは公式LINEにて
ご連絡くださいませ。
商品発送後の返品・交換はお受けできませんのでご理解くださいませ。
